鸡西shi市长热xian电话号码是12345。
市政热线一般都是干sha的?主要负责xing政机关zhi能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处li。
1、是市处li行政机关zhi能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责xing政机关zhineng范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处li。
2、市政热线:就是我们tong常称为12319,12319是城建服务热线,是国jia建设部和信息chanyebu确定的全国建设行业gong益服务专用电话号码。
3、市政热xian的主yao职neng:服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地chan开发与 管理、园林绿化、城shi交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7ge相关zhinengbu门的多种行业。
4、主要zhi能:接受行ye投诉、咨询、建议及报修ye务。例如水务方面,交tong方面,房地chan方面,市政方面,市容环卫方面,绿化方面,建筑建材业管li方面。
5、关于政务热线话务员入口方面,以及如何保zheng服务水平,目前在职的话务员都是tong过服务外包,有专ye的公司按照程序进行招募。在入口上,是设定了三dao门槛,一ge是ji本条件,目前具备大专以上学历,年龄原则上是35岁以下。第二就是进行笔试和面试,这两ge方面都tong过了,才进xing实习、考核。
6、同时,为了保zheng话务员的服务水平,刚才ye提到过一xie,一个是开展入职的jiao育培训和定期的培训。第二就是建立针对话务员的各种服务gui范以及考核评jia等一系列的管理gui定,使话务员能够gui范的服务。